Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kami — selanjutnya disebut “Kami” atau “Milik Kami” — berkomitmen melindungi data pribadi dan privasi Anda.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menggunakan informasi yang Anda berikan saat menggunakan situs Trade Edge AI (selanjutnya disebut “Situs”).

Kami memegang prinsip-prinsip berikut:

Transparansi pengumpulan dan pemrosesan data pribadi:

Kami memastikan Anda selalu mengetahui cara data Anda digunakan di Situs atau saat berinteraksi dengan platform pihak ketiga. Kami memberikan informasi yang jelas dan tepat waktu mengenai pemrosesan data Anda.

Jika diperlukan informasi khusus, kami menyediakannya pada waktu dan tempat yang tepat.

Tim kami juga siap menjawab pertanyaan Anda sesuai hukum yang berlaku di Indonesia. Hubungi kami melalui email: [email protected]

Pemrosesan data pribadi hanya untuk tujuan yang disebutkan di kebijakan ini:

Kami dapat memproses data untuk menyediakan Situs, menghubungkan Anda ke platform perdagangan pihak ketiga (“Layanan”), meningkatkan pengalaman pengguna, mengembangkan platform, melindungi hak kami, menjalankan proses administratif, dan memenuhi kewajiban hukum.

Kami juga memproses data untuk memahami kebutuhan dan preferensi Anda dengan lebih baik.

Sumber daya untuk menjamin hak-hak Anda:

Kami menyediakan sumber daya agar Anda dapat menggunakan hak sebagai subjek data. Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, atau pemindahan data kapan saja. Kami akan menindaklanjuti sesuai hukum yang berlaku.

Perlindungan data pribadi Anda:

Meski tidak ada keamanan absolut, kami menggunakan metode dan kontrol keamanan modern serta terus meningkatkan perlindungan atas data Anda.

Kebijakan Privasi Lengkap

1. Cakupan

Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami memprosesnya, kepada siapa data dibagikan, serta langkah-langkah keamanan yang kami terapkan.

“Data pribadi” adalah informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang. “Pemrosesan” mencakup pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, berbagi, penyesuaian, atau penghapusan.

Layanan kami ditujukan untuk umum dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui hal tersebut terjadi, kami akan menghapusnya segera.

2. Kapan kami mengumpulkan data?

Kami mengumpulkan data saat Anda menggunakan Layanan, mengunjungi Situs, atau berinteraksi dengan kanal kami. Sebagian data Anda berikan langsung, sebagian lagi terkumpul otomatis dari aktivitas Anda atau melalui mitra pihak ketiga.

3. Tidak wajib memberikan data — namun ada konsekuensi

Anda tidak diwajibkan memberikan data. Namun, tanpa data tertentu, kami mungkin tidak dapat menyediakan seluruh Layanan atau akses penuh ke Situs.

4. Jenis data yang kami kumpulkan

Termasuk log aktivitas, alamat IP, stempel waktu, bahasa, jenis peramban, informasi perangkat, dan log kesalahan. Sebagian data tidak mengidentifikasi Anda secara langsung.

Data yang Anda berikan: nama, nomor telepon, alamat email saat menghubungi kami atau menggunakan platform.

5. Tujuan pemrosesan & dasar hukum

Kami memproses data hanya ketika ada dasar hukum yang sah, misalnya untuk menyediakan Layanan, meningkatkan pengalaman, melindungi data, atau memenuhi kewajiban hukum.

• Persetujuan Anda untuk tujuan tertentu. Misalnya saat Anda sengaja membagikan data melalui Situs agar kami meneruskannya ke platform perdagangan pihak ketiga.
• Kepentingan yang sah milik Trade Edge AI atau pihak ketiga, seperti peningkatan Layanan atau penanganan klaim.
• Kewajiban hukum yang mengharuskan pemrosesan data.

Jika Anda memerlukan penjelasan lebih lanjut tentang bagaimana pemrosesan data memenuhi kepentingan yang sah bagi Trade Edge AI atau pihak ketiga, silakan hubungi kami melalui email.

Di bawah ini ringkasan tujuan pemrosesan beserta dasar hukumnya:

6. Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami dapat berbagi data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu penyimpanan, hosting, informasi IP, analitik pengalaman pengguna, riset, serta layanan teknis/diagnostik lainnya.

Atas permintaan Anda, kami juga dapat meneruskan data tertentu ke platform perdagangan pihak ketiga. Mereka akan memproses data sesuai kebijakan privasi masing-masing. Kami dapat berbagi data dengan lebih dari satu platform.

Trade Edge AI juga dapat berbagi data dengan afiliasi dan mitra bisnis guna meningkatkan kualitas Layanan.

Kami dapat mengungkapkan data kepada otoritas bila diperlukan untuk melindungi kepentingan, hak, atau aset kami/pihak ketiga, termasuk dalam proses hukum.

Data juga dapat dibagikan kepada calon pembeli, investor, atau pemberi pinjaman terkait merger, akuisisi, reorganisasi, atau proses kepailitan.

7. Cookie & layanan pihak ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga (mis. analitik & periklanan) yang dapat memakai cookie atau teknologi serupa, tunduk pada kebijakan mereka.

Cookie adalah berkas teks kecil di perangkat Anda saat mengunjungi Situs. Cookie mengumpulkan pola penggunaan, preferensi, dan data teknis untuk meningkatkan pengalaman, mengingat pengaturan, dan menayangkan konten yang relevan.

Kami memakai cookie sesi (terhapus saat peramban ditutup) dan cookie persisten (tersimpan hingga kedaluwarsa atau dihapus manual).

Jenis cookie:

Memblokir & menghapus cookie

Anda dapat mengubah pengaturan peramban untuk memblokir atau menghapus cookie. Contoh panduan:

• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Apple Safari

Perlu diingat, beberapa fitur Situs mungkin tidak berfungsi jika cookie diblokir.

CATATAN TENTANG PELACAKAN ONLINE

Layanan ini saat ini tidak mendukung sinyal “Do Not Track”.

8. Penyimpanan data pribadi

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pada kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan/otoritas yang berlaku.

Jika Anda menyetujui, kami dapat membagikan data ke platform perdagangan pihak ketiga hingga 12 bulan dan dapat diperpanjang dengan persetujuan baru.

Kami meninjau data tersimpan secara berkala agar tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.

9. Transfer internasional

Data pribadi Anda dapat ditransfer ke negara lain. Dalam hal demikian, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk menjaga keamanan data dan hak Anda.

Informasi lebih lanjut tentang perlindungan saat transfer dapat diminta melalui email: [email protected]

10. Keamanan data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis & organisasi untuk mencegah akses tidak sah, perubahan, kehilangan, atau kerusakan. Tingkat pengamanan disesuaikan dengan risiko pemrosesan.

Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak transmisi data melalui internet. Trade Edge AI tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung/insidental akibat kehilangan data atau akses tidak sah di luar kendali wajar kami.

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk berbagi data dengan otoritas; kontrol kami atas perlindungan dapat terbatas.

11. Tautan pihak ketiga

Situs dapat berisi tautan ke situs/aplikasi pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan pihak tersebut dan tidak bertanggung jawab atas pemrosesan data mereka. Selalu baca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan data.

12. Hak-hak Anda

Anda berhak meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, atau penarikan persetujuan atas pemrosesan data tertentu.

Hak untuk akses

Anda berhak mengetahui apakah kami memproses data pribadi Anda. Jika ya, Anda berhak mendapatkan salinannya beserta informasi terkait tujuan, jenis data, penerima (termasuk lintas negara), periode penyimpanan, hak, mekanisme pengaduan, dan langkah keamanan yang diterapkan.

Salinan dapat diberikan secara elektronik. Kami dapat mengenakan biaya wajar untuk permintaan salinan tambahan. Hak akses tidak boleh melanggar hak & kebebasan pihak lain.

Hak untuk perbaikan

Anda dapat meminta Trade Edge AI memperbaiki data yang tidak akurat/tidak lengkap. Jika perlu, sertakan keterangan tambahan.

Hak untuk penghapusan (“right to be forgotten”)

Anda dapat meminta penghapusan data ketika tidak lagi diperlukan, saat menarik persetujuan, atau jika pemrosesan tidak sah. Kami akan menindaklanjuti sesuai peraturan yang berlaku.

Hak ini berlaku jika: (a) data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal; (b) Anda menarik persetujuan dan tidak ada dasar hukum lain; (c) Anda menolak pemrosesan berbasis kepentingan sah dan tidak ada alasan hukum yang lebih kuat; (d) Anda menolak pemrosesan untuk pemasaran langsung; (e) data diproses secara tidak sah; atau (f) data harus dihapus untuk memenuhi kewajiban hukum.

Hak ini tidak berlaku jika pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

Hak untuk pembatasan pemrosesan

Anda dapat meminta pembatasan bila: (a) akurasi data dipersengketakan (selama verifikasi); (b) pemrosesan tidak sah namun Anda memilih pembatasan; (c) data tidak lagi diperlukan oleh kami namun Anda memerlukannya untuk klaim; (d) Anda menolak pemrosesan sambil menunggu penilaian atas kepentingan sah; (e) pemrosesan untuk pemasaran langsung (termasuk profil).

Jika dibatasi, data hanya dapat diproses dengan persetujuan Anda, untuk klaim hukum, melindungi hak pihak lain, atau kepentingan publik yang penting.

Hak portabilitas data

Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta meminta kami mengirimkannya ke pengendali lain jika secara teknis memungkinkan.

Hak untuk menarik persetujuan

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

Hak untuk menolak

Anda dapat menolak pemrosesan berbasis kepentingan sah (termasuk pemrofilan). Kami akan menghentikan pemrosesan kecuali ada alasan hukum yang lebih kuat atau diperlukan untuk klaim hukum. Anda juga dapat menolak setiap saat terhadap pemrosesan untuk pemasaran langsung.

Hak untuk mengadu ke otoritas

Anda berhak mengajukan pengaduan ke otoritas perlindungan data setempat jika yakin pemrosesan data Anda melanggar hukum yang berlaku.

Kami akan menanggapi permintaan pelaksanaan hak dalam 1 bulan sejak diterima; dapat diperpanjang hingga 2 bulan tergantung kompleksitas/jumlah permintaan. Anda akan diberi tahu jika ada perpanjangan.

Informasi terkait pelaksanaan hak diberikan gratis, kecuali permintaan yang jelas tidak berdasar/berlebihan — kami dapat mengenakan biaya wajar atau menolak.

Trade Edge AI dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda bila diperlukan.

13. Pembaruan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan akan dipublikasikan di Situs, dan pembaruan material akan kami komunikasikan secara jelas. Kecuali disebutkan lain, perubahan berlaku saat kebijakan yang diperbarui dipublikasikan.